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Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer. Um Ihr Paket zu verfolgen, besuchen Sie einfach unsere Tracking-Seite und geben Sie entweder Ihre Bestellnummer oder E-Mail-Adresse ein.

Wo kann ich eine Bestellung aufgeben?
Derzeit akzeptieren wir Bestellungen nur innerhalb von Deutschland.

Wie lange dauert die Bearbeitung einer Bestellung?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen (wenn vor 22:00 Uhr aufgegeben) nach dem Kauf bearbeitet. Der gesamte Versandzeitraum beträgt zwischen 4 und 11 Werktagen und umfasst die folgenden Schritte:

Wie lange dauert die Lieferung?
Nach dem Versand dauert die Lieferung in der Regel zwischen 3 und 8 Werktagen, abhängig von Ihrem Standort.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen, ohne versteckte Gebühren, unabhängig von der Größe oder dem Gewicht der Bestellung. Weitere Details finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Wie ist Ihre Rückgabepolitik?
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Bitte beachten Sie:

• Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer.
• Genehmigte Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Weitere Details finden Sie in unserer Rückgabepolitik.

Gibt es Ausnahmen von der Rückgabepolitik?
Ja, Teilrückerstattungen können für Rücksendungen unter folgenden Bedingungen gewährt werden:

• Anzeichen von Gebrauch sind sichtbar.
• Artikel sind nicht im Originalzustand.
• Teile sind beschädigt oder fehlen (es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor). Bitte überprüfen Sie unsere Rückgabepolitik für vollständige Details.

Ich habe ein Problem mit meiner Bestellung. Wie kann ich Sie kontaktieren?
Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Kontaktseite um unser Support-Team zu erreichen. Wir sind gerne für Sie da!