Rückgaberecht

Rücksendung von Artikeln
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung im Originalzustand zurückgeben. Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung die Sendungsverfolgungsnummer bei. Rückerstattungen des Kaufpreises werden bearbeitet, sobald wir die zurückgesandten Artikel erhalten haben. Alle Rücksendungen müssen von unserem Kundenserviceteam genehmigt werden, bevor sie zurückgeschickt werden. Nach der Rücksendung überprüft unser Team das Paket und sobald dies akzeptiert wurde, veranlassen wir die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen.

Sie haben einen fehlerhaften Artikel erhalten?
Wenn Sie einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten, wenden Sie sich umgehend mit den folgenden Angaben an unser Supportteam:

• Ihre Bestellnummer
• Der Name des beschädigten Artikels
• Eine Beschreibung des Problems
• Ein klares Foto des Fehlers
  Bei Schäden während der Lieferung fügen Sie bitte auch ein Foto des beschädigten Pakets bei. Ansprüche wegen Transportschäden müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung geltend gemacht werden. Beachten Sie, dass Rückerstattungen, Umtausch oder Ersatz ohne Schadensnachweis nicht bearbeitet werden können.

Sie haben den falschen Artikel erhalten?
Wenn Ihnen der falsche Artikel zugeschickt wurde, kontaktieren Sie umgehend unser Support-Team und geben Sie Folgendes an:

• Ihre Bestellnummer
• Den Namen des Artikels, den Sie nicht erhalten haben
• Den Namen des Artikels, den Sie erhalten haben
• Ein Foto des Artikels, den Sie erhalten haben

Umtausch
Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Wenn Sie einen anderen Artikel möchten, senden Sie bitte das Originalprodukt zurück und geben Sie eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel auf.

Fehlerhafte Produkte
Wir tragen die Kosten für die Rücksendung fehlerhafter, beschädigter oder defekter Artikel.

Rücksendung von Artikeln aus anderen Gründen
Bei Rücksendungen aufgrund einer Bestellung der falschen Größe, einer Meinungsänderung oder weil Sie den Artikel nicht mehr benötigen, trägt der Kunde die Rücksendekosten. Bitte lassen Sie sich zur Nachverfolgung einen Rücksendeschein ausstellen.

Rücksendeadresse
Die Rücksendeadresse wird Ihnen vom Kundenservice-Team mitgeteilt. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter info@weidemannhannover.com.

Rücksendeetikett
Wir stellen kein Rücksendeetikett zur Verfügung. Dies liegt in der Verantwortung des Kunden.